आरबीआई ने ग्राहकों को दी बड़ी राहत, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने ATM ट्रांजैक्शन और कार्ड पेमेंट से जुड़े नियमों में बड़ा बदलाव किया है। यह फैसला ग्राहकों को अतिरिक्त शुल्क यानी सरचार्ज से राहत देने के उद्देश्य से लिया गया है। अब डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड से लेनदेन करते समय ज्यादा चार्ज नहीं देना पड़ेगा, और ATM से पैसे निकालने पर भी शुल्क संरचना में बदलाव किया गया है।
ATM से फ्री ट्रांजैक्शन की सीमा बढ़ाई गई
RBI के नए निर्देशों के अनुसार अब ग्राहक अपने बैंक के ATM से पहले की तुलना में ज्यादा बार फ्री ट्रांजैक्शन कर सकेंगे। पहले महीने में केवल 5 बार फ्री निकासी की सीमा थी, जिसे अब बढ़ाकर 8 तक किया जा सकता है — खासकर मेट्रो शहरों से बाहर के इलाकों में। इससे उन लोगों को फायदा होगा जो बार-बार छोटी रकम निकालते हैं और हर बार अतिरिक्त चार्ज भरते थे।
कार्ड पेमेंट पर सरचार्ज की लिमिट तय
RBI ने कार्ड पेमेंट पर लगने वाले अतिरिक्त सरचार्ज की सीमा भी तय कर दी है। अब कोई भी रिटेलर या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म कार्ड से भुगतान पर 1% से अधिक का सरचार्ज नहीं वसूल सकता। इससे ग्राहकों को हर बार बिल भुगतान या ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान अतिरिक्त खर्च से राहत मिलेगी।
UPI और कार्ड पेमेंट में समानता
नए नियमों में यह भी स्पष्ट किया गया है कि UPI और कार्ड पेमेंट को समान स्तर पर रखा जाए। यानी व्यापारी अब UPI को वरीयता देने की जगह कार्ड पेमेंट से भी बिना शुल्क के लेनदेन स्वीकार करेंगे। इससे ग्राहकों को पेमेंट का विकल्प चुनने की पूरी आज़ादी मिलेगी।
छोटे शहरों और ग्रामीण इलाकों पर होगा असर
यह फैसला विशेष रूप से ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के लिए लाभकारी है, जहां ATM कम हैं और कार्ड पेमेंट पर अनावश्यक शुल्क अधिक लिया जाता है। अब छोटे दुकानदारों और कस्टमर्स को फ्री लेनदेन और कम चार्ज का सीधा फायदा मिलेगा।
बैंक और व्यापारी होंगे जवाबदेह
RBI ने बैंकों और मर्चेंट्स को यह निर्देश भी दिया है कि वे ग्राहकों से कोई भी अतिरिक्त शुल्क वसूलने से पहले स्पष्ट जानकारी दें। अगर कोई व्यापारी तय सीमा से अधिक चार्ज करता है, तो ग्राहक बैंक या उपभोक्ता फोरम में इसकी शिकायत कर सकता है।
कब से लागू होंगे नए नियम?
RBI द्वारा जारी किए गए ये नए दिशा-निर्देश 1 जुलाई 2025 से पूरे देश में लागू होंगे। सभी बैंक और डिजिटल भुगतान प्रदाता कंपनियों को इन नियमों का पालन करना अनिवार्य होगा। रिज़र्व बैंक लगातार डिजिटल लेन-देन को बढ़ावा देने और ग्राहकों के हितों की रक्षा करने के लिए नियमों में सुधार करता आ रहा है।
निष्कर्ष
ATM से पैसे निकालने और कार्ड से पेमेंट करने पर लगने वाले अतिरिक्त शुल्क अब बीते दिनों की बात हो जाएगी। RBI का यह कदम डिजिटल इंडिया को मजबूती देने और ग्राहकों के हितों की सुरक्षा के लिहाज से एक महत्वपूर्ण बदलाव माना जा रहा है। अब ग्राहक ज्यादा ट्रांजैक्शन कर पाएंगे, वो भी बिना अतिरिक्त चार्ज के।
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